“让我把千山万水说给你听”

2015-04-30 11:06 来源:光明网-《光明日报》  我有话说
2015-04-30 11:06:37来源:光明网-《光明日报》作者:责任编辑:张琳

“让我把千山万水说给你听”

——“寻找最美导游”揭晓仪式侧记

  “旅行是人们完成梦想的一种方式,在中国960万平方公里的土地上,有这么一群人,他们为了别人的梦想而行走,他们的名字叫作导游。他们也许不是美丽的风景,但美丽的风景因为他们而有了传说的灵魂……”灯光暗下,大屏幕播放起开场视频,观众席间响起热烈的掌声。这掌声是献给导游群体的,他们是旅游行业的生力军,为构建旅游文明发挥着不可替代的引导示范作用。

  今天,是中国导游们的节日。经过近一年的寻找和遴选,国家旅游局、光明日报社联合主办的“寻找最美导游”活动落下帷幕,十名“最美导游”脱颖而出,一一登台,领取属于他们的荣誉。

“让我把千山万水说给你听”

图为“寻找最美导游”揭晓仪式现场。刘亚湖摄

  “我从来没想过,能有这么一个人,像我一样敬爱我的父亲。”在为第一位“最美导游”致颁奖词时,焦裕禄的女儿焦守云声音有些哽咽,她口中的这个人就是兰考县焦裕禄纪念园管理处的讲解员董亚娜。董亚娜二十年如一日讲解焦裕禄精神。把自己完全交给工作的董亚娜难掩对家人的亏欠,领到奖杯后的第一句话就是:“我不是一个称职的女儿,母亲生病都不能照顾,谢谢母亲的理解和支持。”

  和董亚娜一样把自己完全交给工作的,还有来自广东珠海拱北口岸中国旅行社的张潇潇。她被同行称为“拼命三娘”,正是凭着这份拼劲,她练就了一项技能,只要游客的一个眼神或一个动作,她就能迅速知道其想法并送上所需物品。拿到奖杯后,她笑着分享起自己的经验,导游应该是一个“侦探”,侦查到游客的需求。

  导游,尽管外行看着简单,但真要做好,并非易事。干了30年导游的黄玉麟被称为福建省的“活地图”,民俗历史知识无所不通。这种职业素养是靠艰辛的付出换来的。女儿刚出生时,黄玉麟由于带团长期不能回家。“儿童相见不相识,笑问爹从何处来。”回忆起当时的情形,黄玉麟现场作了一首打油诗,其中心酸一读便知。来自新疆生产建设兵团中国青年旅行社的艾克拜·米拉吾提在提高自身业务的路上独辟蹊径,推出“途中下午茶”服务,在路上向游客介绍相关知识,改变了“上车睡觉、下车拍照”的旅游状态。

  无论是青山绿水还是名胜古迹,置身其中却无暇欣赏,对于导游而言,这样的忙碌还不算什么,不期而至的危险也常考验着他们。走上舞台时,来自北京青年旅行社的李志广的腿伤还没有痊愈。2012年10月,李志广带德国客人赴天津时发生车祸,右大腿骨折,左脚趾骨折,但他仍坚持带伤帮医护人员担任翻译。辽宁省大连中国国际旅行社的金磊也有类似经历。在北戴河度假时,水性不好的他冒着生命危险将一名溺水游客救上岸。说起这些经历,他们的回答都有些风轻云淡,“当时没想那么多,帮助游客几乎成了下意识行为”。

  当大屏幕播放起四川阿坝州导游邱高的事迹时,揭晓仪式现场再次被掌声淹没。汶川地震期间,他带领的旅游团成为震后第一批安全转移出来的游客。他坚守导游岗位16年,立志“让阿坝走向世界,让世界认识四川”,被称为不改英雄本色的最美导游。邱高让人们对导游的品德肃然起敬,而这样的感人事迹在揭晓仪式现场一次次洗涤着人们的心灵。三次援藏的英语导游刘萌刚,新婚没有度蜜月就奔赴西藏,克服了一个又一个困难,将爱心播撒在青藏高原。

  在十位“最美导游”中,有一抹亮丽的色彩让人倍感温馨,这抹色彩来自两名女性导游——浙江杭州中国旅行社的潘伊玫和上海国旅的胡蓉,她们热心公益,用爱心向社会散发着温暖。潘伊玫自学手语,将电影“讲”给聋哑观众“听”。胡蓉加入“向日葵”民间组织,做了一名志愿者,资助山区的困难儿童。对于这样的爱心行为,她们说得最多的却是:“真的没干什么,这些都是举手之劳。”

  在揭晓仪式过程中,四川年龄最大的讲解导游员李晓苹用川剧演唱苏东坡的《水调歌头·明月几时有》,贵州的苗族导游袁勇、吴茜唱起山歌《我在贵州等你来》,上海导游惠畅带来了沪剧《为你打开一扇窗》……这些颇具地域风情的表演展示了导游的多才多艺,也仿佛把我们带到了天南海北的风景名胜中。

  “让我的微笑把你感动,让我把千山万水说给你听。有缘同行,快乐在途中,让寻梦的眼睛和梦相逢……”在《有缘同行》的歌声中,“寻找最美导游”揭晓仪式画上圆满句号。杨君

[责任编辑:张琳]

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