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北京市旅游委发布“清明”假期温馨提示

2018-03-29 15:59 来源:光明网-旅游频道 
2018-03-29 15:59:26来源:光明网-旅游频道作者:责任编辑:刘超

  光明网讯(记者彭扬)“清明”假期临近,踏青郊游正当时,来京游客数量急剧增加,一些非法经营者也会“借机敛财”,侵害游客权益,扰乱旅游市场秩序。3月29日,北京市旅游发展委员会发布《“清明”假期温馨提示》,希望游客选择正规旅游渠道,增强防范意识,避免合法权益受到侵害。

  北京市旅游委相关负责人提醒广大游客,在选择旅行社出京、出境旅游时,要注意以下四点:

  一要核实参团旅行社资质(证照齐全),一定要直接与旅行社签订签章齐全的旅游合同,不要轻信“朋友推荐”、“常年老客户”等口头承诺,将旅游费用交付到旅行社的单位公账上,并索取交款发票和旅游行程单,不要轻易将旅游费用汇入个人账户。

  二是行程开始前确认自己的护照和身份证的有限期限,及目的地情况。了解当地使馆电话、报警电话等求助热线,以防万一。

  三是参加选择高风险旅游项目时要量力而行,不要勉强。同时要注意做好安全防护,如在参加水下项目时不可盲目相信自己的“水性过硬”,就忽视救生衣等安全防护。

  四是在旅游过程中与旅行社发生纠纷时,双方应采取按照合同约定的内容进行调整与纠正的办法,减少损失。如协商后仍达不成一致的,也应保持冷静、注意取证、防止损失扩大。事后,游客可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到旅游主管部门投诉举报。

  对于来京旅游的游客,该负责人表示,首先,不要误入虚假旅游网站。网上报名,一定要登录北京旅游发展委员会官网或查询“正规旅行社网站网址、北京‘一日游’旅行社推荐名单”选择正规旅游渠道,也可登录北京旅游集散中心官网或拨打报名电话报名参加“一日游”,预防上当受骗。

  其次,不要参加低价“一日游”旅游团队。非法经营者为了获取客源,通常以报价50元至120元不等,声称全程无自费可游览河北崇礼、八达岭长城、十三陵,以及颐和园、故宫等景点非法招徕客人。这种街头揽客和部分社会旅馆招徕游客参加“一日游”均属非法行为。

  再次,不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息。部分非法经营者,利用特殊的手段,在部分公交站牌置入号称“公交旅游”信息,且其中涵盖联系电话(往往以“9”字开头)、旅游线路(A、B、C线)。很多游客信以为真,误入非法旅游陷阱。

  2017年1月1日起,前门至八达岭的旅游公交1线就已正式开通,旅游1线单程73.9公里,行驶时间约100分钟。票价为单程20元/人次,IC卡无效、证件无效,1.3米以下儿童不占座位免票。该线路30分钟一趟车,如果不到发车间隔客满也会发车。观看升旗、参观天安门广场的游客也可就近选择上车地点,免除多次倒乘烦恼,是游客前往八达岭景区游玩的最佳选择。

  北京市旅游委最后提醒报名参团的游客,务必选择正规旅行社,签好合同、交付团款、索要发票、理性消费,并妥善保留证据以便投诉。

[责任编辑:刘超]

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