正在阅读: 旅游业乱象频出 云南欲正名
首页> 旅游频道> 今日头条 > 正文

旅游业乱象频出 云南欲正名

来源:北京商报2019-08-14 09:08

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  原标题:旅游业乱象频出 云南欲正名

  8月12日,国新办召开发布会介绍“新时代高质量跨越式发展的云南答卷”有关情况。会上,针对备受业界关注的云南旅游市场整治等问题,云南省省长阮成发表示,前些年,云南旅游业确实出现了一系列问题,其中约有80%旅游投诉是在游客旅游过程中发生的,主要是觉得买了东西受到欺骗且退不了。就此,云南以零容忍的态度重拳整治旅游市场乱象,并且出台了“无理由退货”等制度。从长远的角度来看,业界认为云南如果继续躺在旅游资源上“吃老本”将逐步失去市场竞争力,无法根治当地存在的旅游乱象。就此,阮成发表示,为加快推进云南旅游业转型升级,云南将用三年时间,打造“大滇西旅游环线”,涵盖梅里雪山-香格里拉-丽江-大理-保山-腾冲再到怒江的1600多公里,全面提升旅游业态。

  据阮成发介绍,为了解决云南旅游业出现的问题,当地开展了“旅游革命”,分为整治乱象、智慧旅游和无理由退货三步。“云南出台‘史上最严厉22条’后,又颁布了旅游从业企业和人员的‘八不准’,自2017年4月以来,已累计查处涉旅案件3755件,追究刑事责任31人。”阮成发表示,在此基础上,云南开发了“游云南”App等产品,在当地实现刷脸进景区、登记和酒店入住。值得注意的是,对于此前游客吐槽集中的购买云南旅游纪念品被“坑”一事,云南在近1-2年实施了“无理由退货”的管理机制,即在全省16个州市、15个机场、重点旅游县建设游客购物退货受理中心进行30天无理由退货,只要确认在云南购买就可退货。

  不可否认,近年来,由于强制购物、导游骂人、不合理低价游等乱象屡禁难止,云南当地旅游业受挫明显。公开数据显示,云南省旅游投诉量曾一度占全国的六成以上。今年1月底,两段游客在云南旅游时与商家、商贩发生消费纠纷的视频在互联网社交平台上被“热搜”。次月,还有消费者在微博上投诉称今年春节期间在云南旅游时遇到了一位“教科书式推销”的导游反复劝说团内游客增加购物金额,引发游客不满。

  旅游供给问题频出,加上其他旅游产品日益丰富,被业界称作“吃老本”的云南旅游,不断被分流走了大量需求。数据显示,在云南省“五一”期间接待的1192.8万人次游客中,一度曾是当地客源“大头”的省外游客占比仅为40%。因此,多位专家表示,云南要从根源上重整旅游供给,需要整体上捋顺当地的旅游产品体系,而以“大滇西旅游环线”为代表的全域旅游可能就是云南给出的一个答案。据阮成发介绍,该环线的范围内有三江并流、香格里拉、茶马古道、苍耳风光、怒江大峡谷;有涵盖700米到6700米的海拔高度,这几乎包括了从热带到寒带的丰富气候类型和自然景观;还有人口较少民族和特有少数民族丰富多样的风俗习惯、节日庆典,“希望能借此提供一个既享受绮丽的风光、民族特色,同时也享受智慧的、现代的旅游方式”。

  资深旅游专家王兴斌直言,目前丽江等云南知名景区都已经属于市场相对成熟的旅游目的地,同质化竞争势必日趋激烈,住宿、餐饮、演艺,各种同类供给不断增加,云南旅游如果要脱颖而出,光靠“吃老本”是不够的。王兴斌认为,不论是首次旅游的游客还是回头客,一成不变的表演内容和服务带来的消费吸引力会越来越小,因此云南应将景区运营作为重要突破点,增加游客观光的时间和独特的产品供给。(记者蒋梦惟)

[ 责编:陶媛 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 全国第十届残运会暨第七届特奥会开幕式在天津举行

  • 四川藏区发现疑似吐蕃时期摩崖石刻

独家策划

推荐阅读
古镇至今仍保留着水陆并行、河街相邻的棋盘式格局和“小桥、流水、人家”的古朴风貌,吸引众多游人前来品味江南风韵。古镇至今仍保留着水陆并行、河街相邻的棋盘式格局和“小桥、流水、人家”的古朴风貌,吸引众多游人前来品味江南风韵。
2019-08-26 09:36
8月25日,在也门首都萨那,一名男子领取世界粮食计划署提供的粮油。联合国世界粮食计划署日前恢复了对也门首都萨那约85万人的粮食援助。联合国世界粮食计划署日前恢复了对也门首都萨那约85万人的粮食援助。
2019-08-26 09:35
8月25日,在柬埔寨暹粒省大吴哥县灵德乡,来自江苏泰州的中医专家田跃军(中)和汪玉婷子(右)为当地患者检查。 新华社记者 毛鹏飞 摄  8月25日,在柬埔寨暹粒省大吴哥县灵德乡,当地患者在义诊现场等候。
2019-08-26 09:34
武夷山国家公园腹地桐木村一带生态景观(8月23日无人机拍摄)。位于福建省的武夷山国家公园是“蛇的王国”“鸟的天堂”“昆虫的世界”,这里独特的自然环境,造就了丰富的生物多样性,成为人们认识自然、亲近自然的理想之地。
2019-08-26 09:26
古镇至今仍保留着水陆并行、河街相邻的棋盘式格局和“小桥、流水、人家”的古朴风貌,吸引众多游人前来品味江南风韵。古镇至今仍保留着水陆并行、河街相邻的棋盘式格局和“小桥、流水、人家”的古朴风貌,吸引众多游人前来品味江南风韵。
2019-08-26 09:23
哈尔滨是一座音乐之城。19世纪末,歌剧、芭蕾剧、爵士乐等传入哈尔滨,与本地文化交融,诞生了中国最早一批音乐学院和交响乐团。在哈尔滨的大街小巷,数以百计的业余合唱团定期、定点活动,音乐渗透到城市的每个角落。
2019-08-26 09:23
初秋时节,位于甘肃省榆中县境内的兴隆山国家级自然保护区气候凉爽,景色迷人。初秋时节,位于甘肃省榆中县境内的兴隆山国家级自然保护区气候凉爽,景色迷人。初秋时节,位于甘肃省榆中县境内的兴隆山国家级自然保护区气候凉爽,景色迷人。
2019-08-26 09:22
萨普雪山位于西藏那曲市比如县羊秀乡,该雪山冰川壮丽,湖泊宁静,草场丰美,过去因谷大沟深、交通不便而鲜为人知。萨普雪山位于西藏那曲市比如县羊秀乡,该雪山冰川壮丽,湖泊宁静,草场丰美,过去因谷大沟深、交通不便而鲜为人知。
2019-08-26 09:21
8月25日,在也门首都萨那,一名男子领取世界粮食计划署提供的粮油。联合国世界粮食计划署日前恢复了对也门首都萨那约85万人的粮食援助。联合国世界粮食计划署日前恢复了对也门首都萨那约85万人的粮食援助。
2019-08-26 09:13
8月25日,在伊拉克北部基尔库克省,一名什叶派民兵武装人员走过袭击现场烧焦的摩托车残骸。伊拉克警方官员25日说,伊拉克北部基尔库克省一处足球场24日晚遭极端组织“伊斯兰国”武装分子发射的迫击炮袭击,造成5名平民死亡、20人受伤。新华社发  这是在伊拉克北部基尔库克省袭击现场拍摄的摩托车残骸(8月25日摄)。
2019-08-26 09:13
一年一度的七国集团峰会24日在法国南部滨海小城比亚里茨开幕。新华社记者高静摄  8月25日,在法国比亚里茨,记者在七国集团峰会新闻中心工作。新华社记者高静摄  8月25日,在法国比亚里茨七国集团峰会新闻中心,媒体关注电视中关于峰会的报道。
2019-08-26 09:13
8月24日,美国弗吉尼亚州汉普顿,人们在海边参加仪式,纪念1619年第一批被奴役非洲人抵达英属北美。8月24日,美国弗吉尼亚州汉普顿,人们在海边举行仪式,纪念1619年第一批被奴役非洲人抵达英属北美。
2019-08-26 09:13
8月24日,在墨西哥西部城市瓜达拉哈拉,几名街头乐队表演者与吉尼斯世界纪录证书合照。新华社发(伯纳德特·戈麦斯摄)  8月24日,在墨西哥西部城市瓜达拉哈拉,几名街头乐队表演者与吉尼斯世界纪录证书合照。
2019-08-26 09:12
近日,在吉林长春举行的第十二届中国-东北亚博览会上,来自28个国家和地区的特色商品吸引众多参观者。
2019-08-26 09:10
8月25日,全港妇女守护家园大集会在香港举行。与会者在全港妇女守护家园大集会上齐唱国歌。
2019-08-26 09:08
当日,第三届中国藏模大赛西藏赛区举行海选,选手借助藏族传统服饰和现代时装,展现新时代藏族青年的精神面貌。新华社记者 晋美多吉 摄  8月25日,选手在海选比赛中。新华社记者 晋美多吉 摄  8月25日,选手在海选比赛中。
2019-08-26 09:07
加载更多