张家界旅游强势反弹 业内人士：中小企业应利用数字营销尽早布局

　　2月16日，在张家界从事旅游行业6年的王家齐见到了久未谋面的商家同行们。在主题为“凝心聚力 提速狂飙”的交流活动上，他用“忙到飞起”形容最近两个月的生意。

　　王家齐透露，春节以来，来自全国的咨询量比之前高了好几倍，线上订单大跨步式跃升到了疫情前的水平，甚至还创了新高。相较从前，如今人们在出游时更加倾向于个性化、精细化的出游服务。

　　公开数据显示，今年1月，张家界四大主要景区接待游客人数较历史最高的2019年还增长了245.28%。UC浏览器数据显示，近一个月以来，全国用户对于湖南旅游相关内容消费持续飙升，仅张家界相关内容消费提升超5倍。除湖南本省外，北京、广州、上海等地用户关注热情最为高涨，精品团、自助游、特色游等成为网友关注的热词。

　　（图说：拥有“天下第一奇山”美誉的张家界在今年有望提前迎来旅游旺季。黄先庚摄）

　　高涨的数字背后，张家界旅游的火爆程度可见一斑。对于迎来行业强劲复苏的当地旅游企业来说，如何抓住商机打好“翻身仗”，数字化营销平台或可提供智能高效的全新思路。

　　针对行业全新机遇与数字化营销趋势，在阿里巴巴集团旗下超级汇川广告平台联合代理商伙伴湖南优成智投在张家界举办的此次主题活动上，多位业内人士与当地百家旅游企业共同探讨行业增长机遇。

　　张家界市文化旅游商会会长罗万琼在现场表示，张家界将2023年定为旅游全面复苏年，并将全面建设诚信旅游体系。数字化营销在推动旅游行业全面转型升级、促进消费扩容提质方面，提供了强有力的支撑，已经成为张家界旅游行业发展的新动能。

　　湖南优成智投副总经理李书勤有着10余年互联网广告经验。在她看来，进入春季后，张家界客流将进一步迅猛回升，本地旅游有望在今年提前迎来旺季。中小旅游企业应尽早做好准备，充分利用数字化营销积极布局。

　　（图说：业内人士与张家界百家旅游企业共同探讨行业增长机遇。）

　　90后朱磊经营着一家专攻精品旅游线路的企业。今年元旦后，朱磊明显感受到了线上旅游复苏的苗头，随即加大了在超级汇川的投放。春节期间，朱磊的客户转化率提升了3倍。接下来，他计划在线上渠道增加50%的广告预算，触达更多潜在客户。

　　超级汇川广告平台区域渠道总经理杨海东提出，数字化营销已经成为中小旅游企业经营发展的必然选择。针对这一过程中企业面临的市场边界扩大、受众群体和经营模式多元等挑战，超级汇川将持续通过产品力和服务力与企业共同抓住商机。

　　值得关注的是，今年超级汇川将原有“区域管理”传统管理模式将升级到“区域管理+行业管理”复合型管理模式，并将针对湖南特色旅游行业进行专项服务匹配，拓展中小企业经营增长空间。

　　据悉，超级汇川广告平台隶属于阿里巴巴智能信息事业群，依托阿里数字技术，为中小企业提供全场景、全链路、智能获客营销解决方案。（李文）