云南省丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心8日发布第十期旅游“红黑榜”，一名旅游车司机和两名导游上“红榜”，一家旅行社、一名无证人员和一名滴滴司机上“黑榜”。
据介绍，旅游车司机和刚在旅游行程中关心游客，服务热情周到，拾金不昧，受到台湾嘉联旅行社来信表扬；导游王晓薇帮助游客找回落在酒店的金戒指并寄回给游客，受到游客来信表扬；导游张晓明在旅游行程中，送游客就医受到游客来信表扬；三人因此登上第十期丽江旅游“红榜”。
上“黑榜”的涉旅单位为丽江虎跳峡旅行社，该旅行社安排未取得导游证的人员和万寿为团队（团号：lj20171221621533）提供导游服务，违反了《旅游法》的相关规定规定。此外，滴滴车（车牌：云PNQ555）司机周志勇在为游客提供服务过程中，未按游客预定的线路带游客前往玉龙雪山而上了“黑榜”。
据悉，丽江旅游“红黑榜”是将诚信守法的旅行社和有关人员纳入“红榜”，通报表扬以资鼓励；将违反《中华人民共和国旅游法》等法律、法规，受到行政处罚的旅行社和有关人员纳入“黑榜”，通报以示警戒。
 |
