光明网讯（记者 陶媛）4月29日，记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，铁路“五一”假期运输今日拉开帷幕，自4月29日至5月6日，为期8天，预计发送旅客1.06亿人次，与2019年同比增长0.8%，其中最高峰日5月1日预计发送旅客超过1700万人次。

　　据介绍，今年“五一”假期，随着我国经济加快复苏、疫情防控形势持续向好，旅客乘坐火车出行意愿显著增强。从12306售票情况看，“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织，客流将呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。铁路部门将坚持以市场需求为导向，精准配置运力资源，及时优化产品供给，大力提高服务质量，努力让旅客出行体验更美好。

　　一是提供更充足的运输能力。全国铁路实行高峰运行图，日均开行旅客列车超万列。充分发挥京哈、沪苏通、连镇、银西等高铁新线作用，增开动车组列车。提前储备机车车辆资源，千方百计提高上线率，在主要热门区间和方向，安排动车组重联运行、开行夜间动车组、加开普速列车，有效增加旅客座席。同时还将根据车票预售和候补情况增加运力，尽最大可能满足旅客需求。

　　二是精准实施“一日一图”。充分运用铁路12306售票大数据分析旅客出行规律，动态配置运力资源，及时调整列车径路，及时加开列车、加挂车厢，精准实施“一日一图”，最大限度为旅客出行提供便利。

　　三是精心组织旅游重点地区运输服务。精心设计各具特色的旅行线路，通过铁路线串联起各大旅游景点，为游客提供更好的出行服务。加大旅游客流组团力度，向新疆、东北等热门方向安排开行36列直通旅游列车；安排网红列车“熊猫专列”首次跨局开行，前往格尔木、敦煌等旅游热门城市。12306“铁路游”板块正式上线，整合铁路交通网络和旅游资源，发布旅游专列、跟团游、周末游和自由行四大类170余款旅游产品，为游客提供多样化服务。

　　四是全力提高服务质量。认真做好餐饮、供水等基本服务，实施站车畅通工程，增加进出站安检、验票通道，加强与公交、地铁、出租车等市政交通接驳，进一步改善候补购票、候车、乘车体验，让旅客更充分享有各类普惠服务。同时，加大老幼病残孕重点旅客服务力度，畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道，保证老年人和脱网人群出行需要。高质量开好81对公益性“慢火车”，为边远地区群众假日赶集、探亲、出游提供便利。根据市场需求，精准提供各类差异化服务。

　　五是严格落实疫情防控措施。坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和铁路运输服务工作，严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施，努力确保广大旅客和铁路职工健康安全。

　　节日期间，铁路部门加强货物运输组织，保障国计民生重点物资供应，国家铁路日均装车预计超16.5万车，同比增长11%，努力实现客货双赢。铁路部门提示广大旅客朋友，假日期间列车开行具体安排，可在铁路12306网站（含手机客户端）查询。旅途中请做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康旅行环境。