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为进一步规范旅游市场经营秩序,做好旺季旅游市场监管工作,近期,内蒙古自治区呼伦贝尔市文化市场综合行政执法局积极联合相关部门认真安排部署,多措并举,开展旺季旅游市场常态化执法检查工作。
截止到8月1日,呼伦贝尔市共收到旅游投诉261起,涉及旅行社及其导游员问题217起,占总投诉比例达83%,其中被投诉超3起的旅行社14家、超5起的旅行社9家。呼伦贝尔市文化市场综合行政执法局通报批评了14家旅行社,约谈12家旅行社,并与呼伦贝尔市市场监督管理局、旅游治安管理支队、交通运输综合行政执法支队、应急管理局综合行政执法队联合成立旺季旅游市场常态化执法检查工作组,对全市旅游市场秩序进行执法检查,重点对导游资质、车辆资质、旅行社等旅游企业是否按要求填报并使用电子行程单、旅游客运市场、餐饮服务、价格市场以及黑车黑导、胁迫游客消费等进行检查。
下一步,呼伦贝尔市将加大违法曝光力度和执法强度,严厉查处违法情节严重、产生恶劣社会影响的旅行社、导游员,切实做到违法必究、执法必严,积极树立执法权威,引导广大经营者增强守法经营意识,加强企业自律,努力营造规范经营、合法经营、诚信经营的旅游环境,确保全市旅游市场健康有序发展。(王莹)