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水东乡舍“村村”数字乡村APP运营平台,是一个整合乡村全资源的互动型、体验型、娱乐型、定制型的农旅生活大数据平台,是贵州水东乡舍旅游发展有限公司不断总结企业发展经验,利用大数据技术,深度挖掘大数据资源,自主研发的智慧旅游管理服务平台。
一、案例实施内容
水东乡舍“村村”数字乡村运营平台的开发建设致力于推进农文旅多产业融合发展。平台专注于宅基地使用权、土地经营权、农业产业等农村要素资源整合,按“一品一业、百业富贵”愿景,通过城乡“三变”改革模式,搭建城乡要素资源双向流动平台,吸引城市要素资源实施“三改一留”,实现农村资源整合及开发。
水东乡舍“村村”数字乡村运营平台以“让每一个村都有‘三变’”为发展理念,以水东乡舍“三改一留”“622”模式为切入点,依托“三权”分置政策,解决农民如何深度参与乡村旅游,促进农民增收;解决市民如何长期安家在乡村家园,盘活农村资源;解决游客如何全面体验旅居生活,助力乡村振兴。
(一)解决农民如何深度参与乡村旅游,促进农民增收
通过水东乡舍“村村”数字乡村运营平台,农民闲置房使用权入股后,可通过农户端实时查看经营状况,实时提现收益分红;可通过农户端上传农家乐产品、农产品、土特产品到平台的“寻物寻味”板块,助力农户成为新型职业农民;可为游客市民“找乡愁”需求线上抢单,并在线下服务后收取“找乡愁”服务佣金,全面带动农村人力、物力等发展。让农民能够深度参与到乡村旅游产业中,通过股东分红、服务员工资、农产品销售、农家乐收益等方式增收致富。目前,入股农户110余户,已打造投运43栋,带动农户入股、就业增收户均30000元/年;带动农家乐、农产品销售等增收200余户,户均增收20000元/年。
图片 “村村”APP首页
(二)解决市民如何长期安家在乡村家园,盘活农村资源
市民可通过水东乡舍“村村”数字乡村运营平台“我要投资”功能,自主选择喜欢的闲置农房,按照“622”利益联结机制(农户以闲置房20年使用权入股,市民以闲置房改造资金入股,公司负责设计、改造及整体运营;改造投运后,市民股东获得20年经营使用权,享有一间长住房,其他房间经营收益按市民股东占60%,农户股东占20%,平台公司占20%),在乡村“安家”,并可通过市民端实时查看经营状况,实时提现收益分红。“622”利益联结机制不仅能吸引大批社会资本参与乡村建设,还能吸引大批对乡村开发具有目标认同、价值认同、情感认同和有专业、有技术、有特长的“投资人”成为股东,让更多高素质市民涌入乡村、常住乡村,参与乡村旅游产业发展。全面促进农特产品开发、生产和消费,推动农村特色文化、产品、服务提档升级,盘活农村资源。目前,入股市民72位,吸引社会资金2800余万元,已参与分红43个,入股增收人均28000元/年。
(三)解决游客如何全面体验乡村生活,助力乡村振兴
水东乡舍“村村”数字乡村运营平台重点打造游客端,让游客挖掘和发现更多有价值的乡村资源,并能够深度体验乡村生活及休闲活动。
游客可通过游客端“发现”功能,查看周边游客在平台分享的旅游乐趣、精彩瞬间、美食体验、娱乐活动及行程攻略等动态,进一步了解周边景区景点、美食美景及乡村生活业态;通过“遇见你”发布自己的乡村生活趣事,可通过附近的人,寻找志同道合好友聊感想、约同行;通过“艺术会”发起艺术活动,其他游客可通过平台报名参与,吸引有相关才艺、共同爱好的游客共同举办草坪音乐会、乡舍茶话会、书法群英会、手艺大比拼等多种艺术活动,丰富游客的乡村生活;通过“找乡愁”功能设置一定的佣金,填写文字描述、语音描述及图片描述等内容进行发布,例如“上山采蘑菇”“农家打糍粑”“果园采摘体验”“酸菜腌制体验”等个性化乡愁服务,农民抢单后能上门提供乡愁服务。通过“乡建手工”查找周边手工体验活动,游客可自行前往体验;通过“寻物寻味”可查找预定周边农家乐、土特产、手工艺品、便利店、时令水果等乡村资源;通过“山水康旅”浏览及预定周边景区、景点、康养、休闲等产品。
二、案例创新亮点和举措
水东乡舍“村村”大数据平台APP主要是基于Hadoop分布式系统基础架构,依靠Flume来收集/采集数据,支持在日志系统中定制各类数据发送方,用于收集数据。使用ETL工作模式对数据进行抽取、清洗转换、再加载到数据仓库,将用户操作日志中的分散、凌乱、标准不统一的数据整合,为判断用户喜好提供分析依据。水东乡舍“村村”大数据平台APP的“山水康旅”“寻物寻味”“艺术会”“乡建手工”“找乡愁”功能,通过提供城乡要素的双向流动平台,满足市民对乡村生活的无限需求,为农村提供人力、物力、智力等市场空间。
山水康旅:为游客汇集了周边热门景点和康养娱乐项目,平台提供的信息全面,让用户直观地看到项目的价格、评价、评分等信息,用户下单付款后获得项目体验资格二维码,系统会有短信等提示将订单告知商家让商家做好接待准备,用户只需到店后出示二维码,商家扫码即可开始消费体验流程。
夜宿乡村:一个为游客提供酒店、民宿预定的功能板块,可让游客选择入住日期后,搜索自己喜欢的酒店、乡舍进行预订,预订成功后用户可通过导航找到乡舍并入住。同时,乡舍服务站的服务人员也会收到预订通知,用户在到达乡舍后,点击开门钥匙,平台会返回开锁二维码,扫码即可完成入住。
寻物寻味:运用大数据技术分析游客结构特征、年龄段、兴趣爱好、消费习惯等推出特色服务。游客选择商品下单后,平台可通过距离分析,为用游客推荐合理的配送方式。例如:当游客与商家距离超过30公里,平台默认游客推荐使用快递配送,当游客与商家距离在20公里内,平台会分配与商家距离最近的村民进行配送,村民配送完毕,游客确认收货后,商家和村民会收到费用和佣金。
艺术会:由平台签约的艺人发起节目表演,节目表演包含歌唱、乐器、舞蹈等,艺人可选择发布的节目类型,并选择需要有的设施,如椅子,电源,音响等系统,根据艺人所选的条件推荐场地。之后上传节目海报,填写节目名称、报名价格、限制人数即可发布节目,表演结束后可将录制的视频上传至平台供用户观看。
图片村村APP艺术绘
乡建手工:此板块为游客优先展现距离自己最近的民族手工体验馆。民族手工体验馆由平台提供资金支持开办,村民也可以自费开办,游客可点开自己感兴趣的项目,查看介绍,付费后获得体验资格。
三、案例实施效果
水东乡舍“村村”数字乡村APP运营平台,以“一核心二互动四模块五功能”为平台架构,满足游客一部畅游乡村的需求,构建了出行更便捷、业态更丰富的度假空间。通过游客参与创建、体验、互动乡居生活,让游客参与到发现乡村、挖掘乡村、共享乡村中来,有力推动乡村振兴。
目前,该平台已正式上线运营,平台拥有农家乐,饭店,农特产品店,超市,小卖部等等商家共计147家,订单总数为2140单,乡舍订单10000余单,乡愁任务总数540条。公司计划在2023年前,通过乡舍打造、渠道嫁接等方式,在省内带动至少500万户农户上线参与城乡生活服务。