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广元朝天:智慧旅游助力景区品质提档升级

来源:中国旅游报2024-05-09 09:25

  用二维码自助扫描过闸机;各个景点的电子地图、语音导游全程陪伴;特色民宿工作人员热情服务,各旅游集散中心工作人员贴心提醒……五一假期,游客到四川省广元市朝天区游玩,惊喜不断。

  在朝天,处处可体验智慧旅游的便捷。“刷脸、伸手,厕纸自动滑落到手中。”到曾家山滑雪场旅游的游客王家斌对智慧旅游厕所连声赞叹,“真安逸,厕所里不仅有绿植和装饰,还配备了书吧、电视机、Wi-Fi网络。”

  为了给游客提供干净整洁的如厕环境及完善的配套设施,解决景区常见的“如厕难”问题,近年来,朝天区持续推进“厕所革命”,新改建旅游厕所85座,其中,A级旅游厕所42座,3A级旅游厕所3座,实现了旅游区车行25分钟旅游厕所全覆盖。

  朝天景区多,特色各异,如何让外地游客轻松了解景区特色,选择景区和游玩线路?为解决此难题,在京昆高速朝天收费站出口,朝天旅游服务中心设置了一台机器,可查询景区特色、旅游线路、美食地图、交通等信息。

  让王家斌更感兴趣的是朝天的旅游地图,一看地图就知道哪儿的菜品有特色,哪儿的民宿“有乡愁”,按图寻找不“迷路”。旅游地图上,每一个点位的旁边详细标注了店名、招牌菜品、菜品图片等重要信息,为游客提供精准的“美食导航”。此外,该地图还备注了地方土特产店,方便游客购买。

  2019年,朝天区建立了旅游大数据中心,实现了行业监管、产业数据统计分析、应急指挥等多平台功能合一。对于各景区的客流量、游客消费情况、投诉情况,都可以通过旅游大数据了解到,并根据数据作出相应的调整。同样,“云游朝天”“一部手机游曾家山”等服务平台全面提升后,游客可以网上查询、预订,实现智慧畅游。“手机在手,出游无忧。吃、住、行、游、购、娱‘一条龙’服务,朝天的旅游管理越来越规范,服务越来越贴心。”在朝天游玩后,王家斌在某旅游App上给出了好评。

  近年来,朝天区以全域旅游为统揽,推动智慧旅游突破性发展,提升了旅游景区的品质。目前,该区建成2个旅游大数据中心,开发了“云游朝天”智能服务小程序,设计制作了智慧旅游地图,安装了25台旅游智能查询终端机。

  智慧管理让朝天旅游提档升级步伐加快,智慧旅游让游客游得放心、玩得舒心。(刘旭)

[ 责编:陶媛 ]
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