为进一步把握跨境游机遇，5月30日至31日，携程集团在上海和张家界举办Envision 2024全球合作伙伴大会，邀请超50个国家和地区的1600余名外籍旅游业嘉宾与会，共同探讨中国跨境旅游市场发展机遇。

携程举办Envision2024全球合作伙伴大会

　　携程国际业务增速迅猛 创新与AI解锁未来增长

　　在大会上，携程表示，公司已与全球主要连锁酒店、航空公司、目的地旅游供应商和旅游局建立了战略合作伙伴关系。公司的全球旅游供应链已覆盖170多万家酒店、600多家航空公司，建立起全球超90000个旅行社、景区、汽车租赁服务商等合作伙伴在内的旅游生态网络。

　　目前，携程海外酒店业务联合全球超8000家酒店上线酒店+X套餐产品，实现销量显著增长；国际火车票业务自2024年以来销量同比增长122%；海外度假业务将进一步拓展全球票务服务，计划新增16个站点和8种服务语言；海外商旅业务2023年实现三位数的增长，并计划扩大在大中华区、北亚、东南亚、中东以及欧洲、北美等市场的布局。

　　如何开启下一个增长周期，成为旅游业普遍关注的话题。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表创新主义主题演讲，强调创新及AI对旅游行业的重要性。他表示，“每个行业都需要创新，旅游业也是如此。像TripGenie这样的AI创新，是革新旅行规划和预订流程的创新方式之一。AI对旅游行业的影响是广泛的，可以提高生产力，提高客户服务质量，并向用户提供高度个性化的旅行建议。”

　　TripGenie是携程国际版Trip.com推出的AI助手，帮助海外用户解答旅行疑问。目前，TripGenie可支持英语、日语、韩语、西班牙语、法语和德语等9种语言，并计划6月底上线意大利语、荷兰语和马来语等新语种服务。

　　2024携程口碑榜揭晓 多举措助力跨境游发展

　　针对越来越多中国游客出境旅游和外国游客入境旅游，携程充分发挥国内外旅游供应链优势，持续提升出境游、入境游旅游体验。

　　在内容维度，携程集团于5月31日在张家界发布2024年度口碑榜，为全球游客提供旅游参考。年度口碑榜涵盖酒店、景点、夜游、美食、目的地等业务线的20多个主题榜单，如酒店细分奢华、滑雪、美景、设计感等子榜单，分别筛选出全球100、亚洲100。值得注意的是，上述榜单均由智能算法及携程全球各地团队人工校验而成，保障了榜单的真实性和参考性。

　　在产品维度，今年以来，携程持续优化入境游全链路体验，联合600多个国内热门景区在Trip.com上线在线预约功能；在上海、北京、广州、深圳、杭州等入境游热门城市上线携程专车，将“无限免费等”“一价全包”等自营品质服务带给境外游客；在上海市文旅局指导下，携程推出“入境免费半日游”活动，为途经上海中转的国际旅客提供探索中国的新路径。

　　未来，携程将进一步落实十大入境游振兴项目，如扩大入境游协作联盟，积极推动国内地接社和海外组团社资源渠道对接和产品互相采买；面向入境中转游客推出“City Express”项目，让国际转机旅客深度体验中国文化和景观；充分整合国际平台资源，推出针对全球市场的内容创作与社交媒体推广活动等。（王子晴）