“新的离境退税政策对我来说是个好消息，我最期待在店里即买即退。”近日，中国旅游报社记者在北京王府井商圈王府中环商场采访时，遇到了外国游客瓦伦丁·博列洛，他了解到中国最新出台的离境退税政策后，饶有兴趣地说道。

　　今年4月26日，商务部等6部门联合印发《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，提出下调离境退税起退点、将“即买即退”服务推广至全国、放宽离境退税商店备案条件等措施。离境退税新政实施首月（4月27日至5月26日），全国税务部门办理离境退税笔数同比增长116%，退税商店数量明显增加，退税金额显著增长。各地充分释放“政策红利”，为入境旅游消费注入新动能。

　　效果显现 成绩亮眼

　　离境退税新政实施叠加相关入境便利化措施，给入境游客带来了更多便捷和实惠，赢得了入境游客的普遍点赞，也交出了入境消费增长的亮眼成绩单。

　　“离境退税新政实施首月，北京市离境退税申请单开具数量同比增长225%；离境退税商品销售额同比增长90%；离境退税额同比增长90%；新增退税商店176家，总数量超过1300家。”北京市税务局第二税务分局相关负责人介绍。

　　值得关注的是，北京在现有“即买即退”商店服务的基础上，在王府井、金融街、国贸商圈上线3个“即买即退”集中退付点。同时，北京市税务局联合北京市文化和旅游局启动“退税商店进景区”专项行动，深入9家景区内商业网点进行全覆盖式政策辅导，推动景区内文创店、纪念品店加入退税商店。

　　北京还成立工作专班，上门走访吴裕泰、同仁堂等老字号品牌，开展个性化辅导和定制化服务，拓展老字号离境退税门店。截至目前，北京市离境退税商店中，国货品牌占比40%，涵盖了27个老字号品牌备案的161家门店，以及故宫、天坛等9家5A级景区的文创店。

　　在上海，离境退税新政效果同样十分明显。“离境退税新政实施一个月来，上海离境退税销售额同比增长86%，退税额同比增长77%。起退点下调方面，全市退税商店开具销售额500元以下申请单超1500份，占比超过7%，进一步丰富了境外游客的购物选择。离境退税布局方面，新增离境退税商店超120家，商店总数突破1200家，实现了全市16个区全覆盖。”上海市税务局相关负责人介绍。

　　值得关注的是，离境退税新政实施一个多月，上海新增“即买即退”商店已超60家，“即买即退”销售额同比增长132倍。同时，新增新天地、淮海路、第一百货等“即买即退”集中退付点3个，目前全市集中退付点达11个，覆盖浦东、黄浦、徐汇、静安等重点商圈。

　　因地制宜 创新探索

　　离境退税新政实施过程中，各地因地制宜、创新探索，推出了许多务实举措。

　　6月1日起，北京王府井、金融街、国贸商圈3个“即买即退”集中退付点正式运营。记者近日实地走访了位于王府中环商场、国贸商城的两个集中退付点。

　　在王府中环商场集中退付点，来自菲律宾的华裔游客庄女士进行了详细咨询。“我和家人买了衣服、化妆品。之前通过社交媒体了解到离境退税政策，这次看到这个集中退付点，很方便，所以过来咨询一下，了解离境时间限制、购物限额、信用卡要求等情况。”

　　国贸商城的集中退付点位于南区东段三层。现场工作人员向记者介绍，入境游客办理退税十分方便，只需在退税商店开具增值税普通发票和退税申请单，然后到集中退付点提交有关材料并办理信用卡预授权担保即可。

　　记者从北京市税务局第二税务分局了解到，为了更好服务入境旅客，北京在落实离境退税新政基础上，将“即买即退”单人单日单店5万元的购物限额提升至22万元，境外旅客物品金额22万元（含）以下的退税业务均可享受市内“即买即退”服务。

　　此外，北京市税务局还推出7种语言的《北京离境退税指南》，让广大入境游客一册在手、退税无忧；上线手机版离境退税商店电子地图；建立“7×24小时”运维响应机制，推动退税商店开单效率提升，境外旅客平均等候时间由15分钟缩减至10分钟以内。

　　在上海，离境退税自助开单机的投入使用，赢得入境游客点赞。上海新世界大丸百货商场B1离境退税服务区就设置了一台自助开单机，可以一键识别护照信息，外国游客填写入境日期和联系方式，通过扫描发票二维码即可生成退税申请单。

　　带来利好 业界响应

　　离境退税新政的实施给入境消费带来利好，引发业界积极响应，纷纷用好用足政策，力争取得更好业绩。

　　目前，北京国贸商城中有100余家退税商店。国贸商城相关负责人介绍，离境退税新政及集中退付举措落地实施后，国贸商城紧抓新政出台契机，加大宣推力度，提升新举措知晓度；配备专业服务人员，提供多语种服务；积极与店铺等各方加强合作，用好政策，实现共赢。“我们力争年底前离境退税商店增加至200家，退税销售额翻一番。”

　　北京王府中环商场相关负责人说，为落实好离境退税新政以及集中退付举措，商场积极做好配套服务。例如，在多处设置显著退税指引；引导店员做好集中退税办理指引；在集中退付点安排服务人员协助客人办理退税。“王府中环毗邻故宫，离境退税新政将赋能商场国际客群引流、消费能级提升。”

　　在上海，比斯特上海购物村于2024年7月起新增了“即买即退”集中退付服务。购物村相关负责人介绍，将持续做好配套服务，在支付便利方面，与全球主要支付服务提供商合作，接受各类主流国际信用卡和借记卡，同时引进支付宝Alipay+国际化移动支付服务。

　　作为长期服务入境游客的旅游运营商，上海航空国际旅游（集团）有限公司密切关注离境退税政策优化。公司运营总监何中皓说，公司将加紧推动“退税友好型”旅游产品与线路设计，在行程中增加“即买即退”特色商圈、特色街区停留时间，对接老字号、非遗传承人、优质国潮品牌及特色产品供应商，让入境游客获得更多实惠。

　　作为入境旅游重要线上端口，携程高度关注离境退税新政。携程相关负责人建议，旅游企业可以打造“购物退税主题游”，将大型商圈、特色街区与旅游景区串联起来；还可以利用数据分析技术手段，精准了解入境游客的消费习惯。

　　中国旅游研究院研究员杨劲松建议，业界应加强新版离境退税政策的宣传推广，通过海外社交平台等国际化渠道触达更多人群；在入境旅游产品中融入更多国货精品，开发更多特色旅游产品，进而让“中国游”与“中国购”相得益彰。（本报记者 李志刚）