本报讯（记者 魏彪）北京市人民政府办公厅近日印发《2026年北京市全面优化营商环境工作要点》（以下简称《工作要点》）。《工作要点》提出，促进消费活力释放。

　　《工作要点》提出，聚焦企业发展关键需求，迭代深化营商环境改革举措，以首善标准、国际一流的“北京服务”，充分激发各类经营主体活力，有力支撑高质量发展。

　　《工作要点》提出，聚焦消费场景，优化公园内举办文化、体育、节庆等活动审批流程，拓展零售、餐饮、文化艺术、体育健身等多样化服务。鼓励各区制定发布促销活动工作指引，明确区域、标准、监管等要求，建立线上线下“一站式”服务机制，支持商圈探索消费新业态、新场景。制定大型活动分级分类安全管理标准，创新数字化监管方式，降低安全管理成本。增设离境退税“即买即退”服务点，建立线上办理渠道。

　　《工作要点》提出，强化企业精准服务，推动12345企业服务热线实时解答，企业问题诉求“接诉即办”。完善“服务包”“服务管家”机制，发挥政企直通渠道作用，着力解决跨部门、跨层级问题。

　　《工作要点》还提出，强化基层服务能力，鼓励各区依托政务服务中心，为企业提供更多增值服务，推行政务服务疑难问题提级办理。赋能街道（乡镇）服务中小企业，对企业提出的跨部门、跨层级复杂问题，可纳入市区两级营商环境协调机制推动解决。