2025年11月，国务院办公厅印发的《关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》（简称《意见》）提出，场景是用于系统性验证新技术、新产品、新业态产业化应用以及配套基础设施、商业模式、制度政策的具体情境，是连接技术和产业、打通研发和市场的桥梁，是推动科技创新和产业创新融合发展的重要载体。

　　场景驱动型经济正从多个领域渗透到各行各业，而文旅产业以其天然的体验属性和丰富的落地空间，正在成为场景创新表现最活跃、想象力最丰富的试验场之一。数字经济催生了“场景驱动型经济”的新范式，“场景驱动型旅游”作为其在旅游业的实践形态，其核心逻辑是从“产品功能价值导向”转向“场景体验价值导向”，将旅游转化为游客自我价值实现的过程。本文从以下五个维度，剖析场景驱动如何重塑文旅价值与体验。

　　以沉浸式场景，再造时空体验。在场景创新的推动下，旅游体验正从观光深化为体验。以虚拟现实技术为代表的沉浸式体验项目通过技术与叙事融合，将游客带入可感知、可交互的时空场域，使之从旁观者变为经历者。首先，它超越了物理空间，让空间不再是限制体验的容器，而成为可描绘、可无限延展的叙事载体；其次，重构了时间感知，让历史不再是陈列的过去，而是可以“走进去”的当下，游客在有限时间内可以完成跨越千年的漫游，使时间具有回环与叙事张力；更重要的是，沉浸式场景体验转化了身份主体，让个体不再问“我看到了什么”，而是问“我经历了什么”，让游客从产品接受者变成了场景共创者。由此，旅游不再只是地理意义上的“去远方”，而是精神意义上的回到现场；看风景升华为“活在风景里”，沉浸式场景成为撬动文旅价值跃迁的引擎。

　　以数字孪生场景，唤醒文化遗产。文化遗产的活化利用是文旅场景创新的重要命题，且长期面临“保护与利用”的两难，数字技术为文化遗产的活化利用提供了契机。通过对遗产本体进行高精度三维建模与实时数据映射，数字孪生技术创建出一个与物理遗产同步、可交互、可演化的虚拟副本。这一场景的核心价值在于让游客的探索行为在数字空间完成，物理遗产得到有效保护；而数字空间的每一次互动数据又可反向注入保护决策，实现预防性监测与动态维护。更重要的是，数字孪生场景打破了文化遗产的时空独占性。同一处遗产可以同时容纳无限游客，每位游客可以按自己的节奏、视角和兴趣进行深度探索，甚至“穿越”到不同历史时期的复原状态中。遗产不再是一个被围栏固定的“展品”，而成为一个开放、可对话、可再生的生命体。

　　以文商旅体场景，重构产业生态。《意见》强调，要丰富民生领域应用场景，加强文商旅体等消费跨界融合。这正是文旅产业从单一业态向复合生态转型的关键路径。文商旅体融合场景的核心逻辑，是以特定主题场景为轴心，将商业零售、餐饮住宿、体育休闲、演艺娱乐等多元业态有机嵌入同一个时空叙事中。这一融合不是简单的功能叠加，而是游客从进入场景的那一刻起，每一个消费触点都被转化为体验的一部分，购物变为角色扮演的延伸，餐饮变为文化沉浸的环节，运动变为冒险叙事的节点。由此，文旅产业的盈利模式从“门票经济”转向“生态经济”，价值创造不再依赖于稀缺资源的排他性占有，而取决于场景叙事能力与体验运营能力。融合场景的同时催生了高频复访与长时停留，游客黏性与消费深度获得了质的提升。在场景驱动下，文旅边界不断拓展，产业链条持续延伸。

　　以智慧服务场景，焕新治理效能。场景创新不仅发生在景区之内，也渗透到旅游服务的全链条。《意见》提出的“智慧城市”等相关场景，在旅游领域体现为全流程的智慧化服务升级。智慧服务场景的核心，是将数据智能嵌入游客行前、行中、行后的每一个环节，实现从“千人一面”到“精准触达”的跃迁。在需求侧，基于游客画像与实时行为数据的场景感知系统，能够动态推荐个性化路线、智能调度运力资源、实时预警拥堵风险，使游客在不知不觉中获得“被照料”的流畅体验。在供给侧，智慧场景打通了景区管理、交通接驳、住宿餐饮、应急救援等原本割裂的信息孤岛，形成跨部门协同的“场景联动”机制。当异常事件发生，比如客流骤增、气象突变、设施故障，系统能够自动触发多端响应，将被动处置转化为主动干预。在这一范式下，场景不仅是体验的容器，更是服务效能的放大器，以数据驱动游客体验精准触达，以智能手段提升景区管理效率，让游客获得个性化、无缝化的旅游体验。

　　以低空经济场景，打开全域想象。《意见》明确提出，要稳妥有序拓展低空经济等领域应用场景，并鼓励打造涵盖全空间的文旅、政务、物流等应用场景。低空经济的发展为文旅场景开辟了继陆地、水面之后的新空间。通过载人级无人机、电动垂直起降飞行器、热气球、滑翔伞等多元低空载具，游客得以突破视线阻隔与地形障碍，以俯瞰姿态重新发现山川湖海的宏观格局与秩序之美。但低空场景的价值远不止于观景。它更深刻地重构了旅游的空间组织逻辑：原本因交通不便而被边缘化的偏远景区，可通过低空接驳实现与核心客源市场的快速连接；原本因体力限制而无法抵达的峰顶、峡谷、岛屿，成为普通游客可及的目的地。低空场景同时赋能了应急救援、生态监测、物流配送等配套功能，使“飞行”从独特体验项目嵌入到了旅游运营的日常肌理中，成为游客的普惠体验。随着低空空域管理改革的深入推进和无人机物流体系不断完善，低空经济与文旅场景的深度融合将催生出更多新业态、新消费和新可能性。

　　对文旅产业而言，场景驱动不仅意味着技术工具的迭代，更是一场从“产品功能价值”向“场景体验价值”的深层范式转换。沉浸式场景让看风景变为走进风景；数字孪生场景使静态陈列走向动态对话；文商旅体融合场景推动资源经济迈向生态经济；智慧服务场景将数据智能嵌入全链条体验；低空经济场景独特的体验更加普惠，多重场景维度交融互促，旅游的未来离不开用心构筑的体验空间。随着《意见》的深入实施，场景作为连接技术与产业、研发与市场的桥梁，将持续释放制度红利与创新动能。（吕宁单位：北京第二外国语学院旅游科学学院；刘镕语单位：北京旅游发展研究基地）