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近日,众安保险推出“众游保”旅行险,分为境内旅行和境外旅行两类保障计划。产品围绕旅行实际需求,覆盖人身、医疗、行程、财物、家居和紧急救援等风险,并针对海岛、雪地、高原、境外租车等旅行场景设置可选保障。
航班、行李、装备,保障旅途小插曲带来的额外支出
航班晚点、转机衔接失败、行李未能同机抵达,看似仅耽误几个小时,却很容易带来一连串额外支出。针对这类场景,“众游保”境外版将行程延误、行李延误纳入基础保障;如果突发情况导致原有行程发生变化,还可获得最高3万元的旅行变更保障。
“众游保”行李相关保障还包括运动装备。近年来,滑雪、潜水等户外旅行越来越受欢迎,专业装备价值高、替代成本高,一旦发生损坏,对旅行者的影响更加直接。针对这一场景,“众游保”境内、境外版本均提供运动装备损失保障,将滑雪板、潜水装备等纳入保障范围。
健康保障扩围,新增旅行期间急性病、高血压、糖尿病复发急诊医疗
旅行期间的健康风险,有时并不以“意外”的形式出现。对于旅行者在旅途中可能随时出现的生病风险,众安保险对旅行险的健康保障范围进行扩展。“众游保”境内、境外版本均覆盖旅行期间急性病医疗,并提供救护车费用、旅行住院津贴等保障。其境外版进一步覆盖心脑血管疾病、高血压、糖尿病三类既往症的急诊费用,并覆盖指定传染病相关医疗。
当真正发生重大意外时,“众游保”还可提供旅行协助和紧急救援服务,境外版还包含全球救援责任。该项服务可提供紧急医疗运送与送返、亲属前往处理、慰问探访等保障;对于带娃出行的家庭,还提供未成年人返送费用补偿。
家居财产保障纳入境外旅行险,场景保障匹配个性化行程
旅行风险除了发生在路上,还可能发生在家中。“众游保”境外版将家居风险纳入旅行保障范围,覆盖水暖管爆裂、家用电器用电安全、玻璃破碎、燃气第三者责任等场景,并提供紧急开锁服务。
而不同目的地和旅行方式,对保障的需求也不尽相同。海岛、雪地、高原以及境外自驾,都有各自需要关注的特殊风险。“众游保”基于风险差异为不同场景设计个性化保障,消费者可以结合自己的目的地和旅行方式进行选择。
对于保险公司而言,产品能否覆盖个性化旅行中的实际需要,服务能否在突发事件中发挥作用,正在成为旅行险创新的重要方向。从产品设计看,“众游保”已经超越旅行意外保障范畴,成为覆盖人身、财产、家居和场景风险的综合保障。
众安保险开放平台事业部个险产品开发负责人曲锦峰表示:“当前消费者面对的旅行风险,已超出传统旅行险的保障边界,旅行险产品也需创新求变。我们希望‘众游保’能守护一次旅行从出发到回家的全程,尤其关注那些容易被忽视、却实实在在影响旅行体验的风险,让大家出行路上烦恼更少、安全回家。”(吴丹)
