甘肃推动铁旅融合创新多元化消费场景

　　今年以来，为推动文旅提质扩容、激活服务消费，甘肃立足资源禀赋，深化路地协调联动，扩大铁路旅游新供给，创新多元化消费场景，促进铁路交通流量向文旅消费增量转化。

　　强化统筹联动，建立协同发展机制

　　坚持高位推动、协同联动，建立路地协作一体化工作格局。3月31日，甘肃省文化和旅游厅与中国铁路兰州局集团达成8项重点合作事项和1项常态化沟通机制，双方明确牵头处室和专职联络人员，落实月度会商、季度联合调研、常态化信息共享，围绕列车冠名、运力保障、产品开发、站车宣传等重点事项统筹谋划、逐项推进。

　　机制落实以来，已取得显著成效。建立省内14个市（州）文旅诉求闭环办理机制，逐项对接兰州局集团并精准回应，嘉峪关市新增T4566次列车并实施旺季加挂，金昌市Z6205直达特快列车常态化停靠，张掖市旺季对河西走廊主干线动车全部重联加挂，庆阳市环线优化为兰州—天水—平凉—庆阳—中卫（银川）完整环线……高铁流动博物馆创新实践，品牌列车冠名落地，跨省协作旅游列车开行，甘肃路地融合发展质效持续提升。

　　“高铁流动博物馆”由甘肃省文化和旅游厅、省文物局联合兰州铁路局共同打造，联动敦煌研究院、甘肃省博物馆等9家国家一级博物馆，按照“一车厢一馆、一车厢一主题”思路，将飞天壁画、铜奔马、汉简等文博元素植入高铁车厢，并组织讲解员随车开展文物宣讲与互动体验。主题列车开行以来，累计超20.8万人次旅客乘坐。

　　打造产品矩阵，构建多元供给格局

　　聚焦多元客群需求，打造主题鲜明、层级清晰的旅游列车产品矩阵。5月25日，首趟“津甘协作号”旅游列车K6655次从兰州西站启程，载150余名天津交流团成员开启为期7天的河西走廊深度游。此次创新开行“津甘协作号”东西部协作专列，完成丝路主题内饰改造，线路串联兰州、武威、张掖、敦煌，覆盖雷台汉墓、七彩丹霞、莫高窟、鸣沙山等文旅资源，实现“考察招商、观光游览、文化交流”三合一。该专列以兰州为起点，打通1600公里丝路文旅通道，车厢内设置茶艺休闲、观景阅读等功能区域，并展陈“甘味”特产与甘肃特色文创，被打造为“流动的丝路文旅展厅”。

　　依托“环西部火车游”品牌，形成以兰州为中心、覆盖六大类122条线路产品的全域旅游产品体系，覆盖甘肃12个市州，向东至平凉、银川，向西贯通河西走廊至敦煌、格尔木，向南达陇南，向北延伸至庆阳、中卫。在产品体系方面，构建经典游、红色游、研学游、乡村游、康养游、假日游六大系列精品产品，推出“列车+观光”“列车+康养”“列车+研学”等融合模式，暑运期间开行东北银发康养、经典丝路研学、武威周末避暑等主题列车。

　　“环西部火车游”品牌注重服务精准化与体验场景化。配套康养休憩、棋牌休闲空间，分时段开行云贵、粤港澳大湾区、东北等方向跨省长线银发专列，提供平价一站式长途旅居服务。针对银发群体完成适老化改造，配备安全扶手、随车医护、清淡餐食。

　　该品牌深耕青少年研学市场，联动铁路、教育部门及旅行社打造“行走丝路古道·感悟敦煌文明”“走进天马故乡”“坐着火车看发射”航天科普等主题研学专列，将旅途与历史科普、实景研学深度融合，推出1日至5日研学线路，将莫高窟、酒泉卫星发射基地转化为“移动课堂”；以“列车即景区”为理念，改造多功能车厢设置茶吧、书吧，将剪纸、敦煌歌舞等搬上列车，推行“一票制”透明服务，实现“快旅慢游”。

　　截至7月底，“环西部火车游”旅游列车已开行近500列，运送旅客近25万人次。

　　深化场景融合，升级文旅消费体验

　　以丝路文化赋能列车、车站空间，延伸文旅消费链条。开通由兰州西站至北京西站的“甘味”品牌冠名高铁专列（G1406次），车身内外布置充分融入“甘味”元素，集中展示55个区域品牌；车内每日开展不少于6次“甘味”品牌广播宣传并设置销售专区，旅客扫码即可下单，部分产品实现“当日发、当日取”。该趟专列单程可覆盖旅客500余人，预计全年品牌触达人次超120万。

　　在兰州西站候车大厅开设“兰铁国旅扶贫产品超市”专区，在20个车站商业区域设置铁路扶贫产品专柜，实现进站即购。依托高铁快运网络，部分高铁进出站口和候车区设置了快递服务窗口，为旅客购买的特产提供“顺手寄”便民服务，实现“车上选购、车站寄递、到家收货”全链条服务。武威等地依托“高铁+航空”空铁联运模式，民勤蜜瓜、天祝白牦牛肉等生鲜“甘味”从田间到舌尖全程不超过48小时。

　　同时，推出“票根经济”模式，推广“车票+景区门票+沿线交通接驳+特色住宿”组合套餐，打通“引客入甘—畅游甘肃—消费留甘”全链条。兰州依托云闪付平台，集结2039家优质商文旅门店，持一周内铁路票根可享实景演艺折扣、景区门票优惠、餐饮住宿最高立减20%等福利，让旅客在旅途中“听得到、看得到、买得到、带得走”。

　　强化宣传引流，扩大品牌影响力

　　依托铁路客流优势，构建“铁路行业媒体+央媒矩阵+地方纸媒+跨省流动载体”立体传播矩阵。西安至敦煌的“交响丝路·如意甘肃”冠名动车行李架看板、车厢LED屏、车门海报、座椅头枕片等区域全域植入甘肃文旅视觉元素，在兰州西、天水南等重点高铁枢纽站点循环播放文旅宣传片，构建“车外展示+车内浸润+站内联动”全方位移动文旅宣传阵地。

　　10月13日，“交响丝路·如意甘肃”冠名高铁列车G1406次（兰州西—北京西）、G1980次（兰州西—上海虹桥）从兰州西站首发，“津甘协作号”主题专列开行获得多家主流媒体报道。车厢内打造八大主题沉浸式体验空间，涵盖人文甘肃、山河甘肃、物华甘肃、风情甘肃、烟火甘肃、红色甘肃、匠心甘肃、跃动甘肃等8个板块，同步陈列文创精品与“甘味”特产，构建“一步一景、一窗一画”的流动丝路展厅。（季慧琳 作者系甘肃省人民政府参事室特约研究员、甘肃省文化和旅游厅节会与宣传处处长）